Plateforme d'intégration B2B : réussir son projet

Les sociétés sont également très attentives à l’aspect pratique, raison pour laquelle on assiste à une forte augmentation des offres en mode SaaS, la gestion des flux nécessitant parfois un certain nombre de ressources internes auquel les entreprises ne peuvent pas toujours faire face.
Enfin, on constate que les DSI ne veulent plus subir les interfaces, que ce soit en interne à l’entreprise (ERP, CRM, WMS, etc.) ou en externe avec les formats fournisseurs, partenaires, clients. Ils expriment le souhait de pouvoir piloter et optimiser les flux pour gagner en visibilité.
Pour simplifier la mise en place de ces interfaces, il existe la plateforme d’intégration B2B pour centraliser les flux (XML, EDI, etc.) en les faisant converger en un seul endroit.

Une fois descendues, ces informations seront stockées provisoirement sur la plateforme et converties en un format cible répondant aux attentes de vos partenaires (clients, fournisseurs, administrations financières, prestataires logistiques, transporteurs, …)
Ce système est capable de fonctionner dans les deux sens et indépendamment des formats exigés par l’écosystème ou les protocoles puisqu’il s’y adapte.

1- EDI : un projet d’entreprise

Il est important de considérer le projet EDI comme un projet global d’entreprise car l’enjeu est l’organisation des échanges de données avec tout l’écosystème de la société. Contrairement à ce que l’on peut penser, le projet EDI n’est pas tant un projet technique qu’un projet d’organisation. Cela implique donc que la direction générale pilote le projet et en fasse la communication aux différents départements impliqués : DSI, Commerce, Approvisionnements, Opérations, Production…

2- Analyse des flux à digitaliser

De nombreux flux internes à l’entreprise sont éligibles à la digitalisation. Pour les identifier, il convient d’analyser les processus redondants, ceux qui vont impliquer des volumes importants de données ou beaucoup de saisies manuelles.
Il est également important de définir les business process sur lesquels on souhaite améliorer les flux. Sur ce point, plusieurs possibilités : sur le stock afin d’avoir une visibilité temps réel, sur l’optimisation des livraisons clients, afin d’avoir de la visibilité sur les approvisionnements.

3- Identifier un responsable projet

Une fois la décision prise de digitaliser des flux, il est important de désigner un responsable projet qui sera garant de la mise en place de cette transformation.
Ce responsable sera à la fois coordinateur et facilitateur du projet car il sera en lien avec tout l’écosystème : les équipes internes et les prestataires, vos partenaires EDI, vos fournisseurs, vos clients.

4- Préparer son SI / Structurer ses données

Un projet EDI est un projet structurant. Il sera tout d’abord important de codifier et de normaliser les données de base car il faut répondre à certaines normes et à l’éco-système avec lequel vous travaillez. L’autre travail important à réaliser afin de préparer correctement ce projet, est de bien définir les interfaces à prévoir, entre quelles briques du SI, et déterminer quels seront les protocoles d’échanges à créer. Une fois déployé, il faudra songer à la façon dont seront pilotés les flux.

5- Choix de la solution

Choisir une solution dans le cadre de son projet EDI c’est également penser à la façon de déployer ses flux et faire évoluer sa solution :

1. La solution interne réalisée par la DSI. Cette option nécessite des ressources internes pour administrer la plateforme, gérer l’infrastructure et déployer les flux.
2. La solution SaaS ou Managed Services permettant une mise en place rapide de l’infrastructure et faisant abstraction de la partie exploitation, administration de la plateforme.