CDPR : une préparation de commande optimisée
La société CDPR, une plateforme de pièces de rechange détenue par Emile Frey et Groupe Bernard, se distingue par son efficacité et son service de qualité. Située à Belmont-Tramonet, cette plateforme s’étend sur 11 000 m² et emploie quotidiennement 160 personnes. Son rôle crucial est d’assurer la livraison de pièces de rechange automobile deux fois par jour à ses clients, principalement des garagistes. Avec des délais de livraison très serrés de H+4 voire H+2 pour les secteurs les plus proches, CDPR prépare et expédie environ 10 000 lignes de commande chaque jour.
Objectifs
Répondre aux ambitions
CDPR souhaite augmenter le nombre de références disponibles pour ses clients. Cet objectif ambitieux repose sur une organisation logistique impeccable.
Accroître la réactivité
La rapidité de livraison est essentielle, et CDPR s'efforce de respecter des délais extrêmement serrés pour satisfaire les attentes de ses clients.
Optimiser préparation
CDPR souhaite améliorer la fiabilité de la préparation des commandes, notamment celles comprenant moins de 30 lignes, pour garantir une efficacité maximale.
Résultats
Satisfaction client
Grâce à ses efforts constants pour améliorer le service, CDPR a réussi à augmenter la satisfaction de ses clients, répondant ainsi à leurs attentes de manière efficace et rapide.
Qualité de service accrue
L'accent mis sur la qualité a permis à CDPR de fournir un service de meilleure qualité, réduisant les erreurs et augmentant la fiabilité des livraisons.
Réactivité
En regroupant les commandes par lot, CDPR a pu optimiser les temps de préparation, ce qui a considérablement amélioré sa réactivité et sa capacité à respecter les délais de livraison serrés.
SAVOYE nous accompagne depuis le démarrage de la plateforme sur la partie WMS. Leur expérience dans les meubles Put-to-Light nous a motivé à faire de nouveau appel à eux pour notre projet.
