Ophtalmic Compagnie is een pionier in de distributie van contactlenzen en producten voor lensverzorging van meerdere merken. Het bedrijf ondersteunt sinds 1986 klanten als opticiens, oogartsen en apothekers bij de verkoop en distributie van optische producten. Een op de vijf contactlenzen in Frankrijk wordt door dit bedrijf verkocht en vandaag de dag heeft het klanten in heel Europa.
Door een omzetgroei van dubbele cijfers en de wens om zelf hoogwaardige brillenglazen te gaan produceren in het nieuwe bedrijfspand (Villepinte, 5.000m2) dat in juni 2019 werd betrokken, had het bedrijf besloten om alle processen te herzien voor een hogere productiviteit. Hiertoe nam het contact op met SAVOYE, een specialist in de intralogistiek.
In de vorige opzet werd gebruik gemaakt van 30 verticale opslagautomaten voor de opslag en verwerking van vier productgroepen: contactlenzen, brillenglazen, reinigingslotions en producten voor oogverzorging. Toen Ophtalmic Compagnie verhuisde naar het nieuwe pand moderniseerde ze haar activiteiten met een Goods-to-Person-oplossing van SAVOYE.
Automatisering voor een betere servicekwaliteit
Het uitgangspunt? Picking en voorbereiding van 20.000 SKU’s op voorraad op basis van een eenvoudige tot het meest complexe voorschrift, inclusief de verwerking van de naam van de eindconsument bij de voorgeschreven brillen. Om dit mogelijk te maken werd tussen februari en maart 2019 een reeks testen uitgevoerd op de installatie en de softwaresystemen – het WCS voor de aansturing van het fysieke systeem en het LM XT WMS van SAVOYE; beide gekoppeld aan het ERP van Ophtalmic Compagnie. Eind maart 2019 nam het bedrijf de installatie in gebruik met behoud van de bestaande klantbelofte: besteld in de ochtend betekent levering in de middag of uiterlijk de volgende dag voor 17.00 uur.
“SAVOYE zorgde ervoor dat we in elke fase van de verhuizing – voor, tijdens en erna – operationeel konden blijven. Na de inwerkperiode zijn we volledig vertrouwd geraakt met het nieuwe systeem en kunnen we een onderscheidende service bieden in een zeer competitieve markt. Onze productiviteit is zeer hoog en binnenkort halen we het gestelde doel dat we met SAVOYE hebben geformuleerd”, zo legt Nathanel Slama, Logistics Manager bij Ophtalmic Compagnie uit. “De verwachte output van de oplossing zal ongeveer 400 boxen per uur zijn. Dat zal Ophtalmic Compagnie in staat stellen om de traceerbaarheid te optimaliseren en efficiënter te worden. Hierdoor kan ze haar lab voor de bewerking van glasoppervlakken integreren met dezelfde personeelsbezetting “, legt Thierry PAIRE uit, Sales Engineer bij SAVOYE en verantwoordelijk voor het contact met Ophtalmic Compagnie
Ontwikkelen van vaardigheden en persoonlijke groei
Tegelijkertijd met het automatiseringstraject breidde Ophtalmic Compagnie de activiteiten uit met een lab voor de bewerking van glasoppervlakken. “De automatisering van het orderverzamelen, mocht niet gepaard gaan met een verlies aan banen. Integendeel, voor ongeveer veertig werknemers die bij het orderverzamelen betrokken waren, was dit een echte kans om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen of zelfs van functie te veranderen binnen Ophtalmic. Sommigen zijn bijvoorbeeld overgestapt van orderpicker naar onderhouds- of zelfs productietechnicus. Door de X-PTS installatie was het mogelijk om nieuwe functieprofielen te maken, medewerkers een nieuwe uitdaging te geven en nieuwe veelbelovende activiteiten te starten,” zo vervolgt Nathanel Slama.
Ophtalmic Compagnie bestudeert allerlei nieuwe mogelijkheden, bijvoorbeeld de installatie van een derde X-PTS shuttlesysteem van SAVOYE of het automatiseren van het verpakkingsproces met JIVARO machines. “Wij zullen binnenkort onze 30% groeidoelstelling behalen en willen vervolgens ons logistieke systeem verder ontwikkelen met SAVOYE”, zo besluit Nathanel Slama.