التجارة الإلكترونية: خدمات لوجستية لتحسين رضا العملاء

قصص النجاح

تزوِّدنا SAVOYE بخدمات مراقبة الجودة إضافة إلى قدرتها على إمداد وتركيب نظام شامل بدون تفكيك الحمولة. ونسلِّم بأهمية وجدوى الدراسات والزيارات التي تجريها وكذلك إصرارها على الوفاء بالتزاماتها.

فرنسوا بنين

مدير اللوجستيات لأوروبا في Bigben Interactive

قراءة المزيد

تربطنا بشركة SAVOYE علاقة شراكة عالية الجودة تمكننا من بناء لوجستيات ديناميكية ومرنة ورشيقة في قطاع التجارة الإلكترونية داخل فرنسا من أجل تزويد عملائنا بتجربة تسوق محسَّنة.

كونتين بينو

مدير سلاسل الإمداد في AUCHAN E-COMMERCE

قراءة المزيد

واحدة تقريبًا من كل أربع عمليات بيع بالتجزئة تتم عبر التجارة الإلكترونية

شهدت مبيعات المنتجات عبر الإنترنت زيادة غير مسبوقة خلال الأعوام الثلاثة الماضية. فقد ارتفع سقف توقعات العملاء، وصار العميل أكثر من أي وقت مضى محور اهتمام سلسلة الإمداد؛ فهو يبحث عن الخيار المناسب، والتوفر الفوري للمنتجات، والأسعار الجيدة، ومواعيد التسليم القصيرة، ومنتجات بجودة خالية من العيوب. من بين تلك المتطلبات جميعها، باتت سرعة الاستجابة للطلبات محور الاهتمام الأساسي. للاستجابة لتلك التحديات كلها، توفر SAVOYE تشكيلة واسعة من الحلول اللوجستية التي ستتيح لك إدارة مستودعك في الوقت المناسب وإدارة مخزونك بشكل استراتيجي بهدف تحسين تجربة العميل على الدوام.

تعزيز الاستجابة إلى أقصى حد لها

عزز سرعة الاستجابة إلى أبعد مدى

بالرغم من التوسع المستمر الذي يشهده قطاع التجارة الإلكترونية، إلا أنه ما زال يتسم بطابعه الموسمي إلى حد كبير، وبخاصة في ظل الفعاليات الترويجية وهوامش الربح الضعيفة نسبيًا، وكذلك في ظل الزيادة المطردة في عدد المنتجات المنفردة بذاتها التي تشهد تغيرًا متكررًا بصرف النظر عن القطاع: الأثاث والمنسوجات والأجهزة المنزلية والأدوات والتكنولوجيا العالية، وما إلى ذلك.
لمواجهة تلك المعوقات، طوَّرت SAVOYE حلولاً توفر المرونة وسرعة الاستجابة وقابلية التوسع لأعمالك، مما يتيح لك الحفاظ على الرشاقة المطلوبة لقناة توزيع التجارة الإلكترونية.