Hero Case study Coop Liguria Savoye

Coop Liguria offre un service client encore meilleur grâce à SAVOYE

Coop Liguria qui permet à ses membres et clients de commander leurs achats en ligne pour les recevoir ensuite à domicile ou sur les quais des marinas liguriennes. Les courses peuvent également être retirées gratuitement sur le parking de certains magasins ou dans des distributeurs installés par Coop et actifs 24 heures sur 24.

Objectifs

01

Traiter et préparer

les achats de tous les utilisateurs du site COOPSHOP

02

Augmenter

de manière exponentielle la capacité de production

03

Réaliser

un projet dans un entrepôt précédemment dédié exclusivement au stock et aux articles divers

Pourquoi SAVOYE

  • Capacité à s’adapter aux espaces existants
  • Travail en étroite collaboration avec les équipes Coop
  • Fourniture d’une solution extrêmement compacte

Résultats

Picto quality

Satisfaction client

Amélioration des conditions de travail

Picto transport

Amélioration des délais de livraison

La solution extrêmement compacte mise en oeuvre par SAVOYE maximise l’espace de notre entrepôt, et nous permet de gérer à la fois les achats traditionnels et en ligne. Notre premier objectif est en effet d’offrir à nos membres un service encore meilleur, capable de satisfaire tous leurs besoins.
LogoCoopRondNB

Giovanni CLAVARINO

Responsable E-commerce

Coop Liguria

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