Order Management System (OMS)

Steeds hogere klanteisen en de toename van het aantal verkoop- en distributiekanalen dwingen distributiebedrijven tot verandering. Om in te spelen op deze marktontwikkelingen combineren logistieke organisaties steeds vaker centrale magazijnen, regionale magazijnen, buffermagazijnen, lokale depots en crossdocking operaties. Winkels worden gedigitaliseerd en deels omgevormd tot plekken voor het aannemen en klaarmaken van bestellingen. Ongeacht de voorraadlocatie, magazijn of winkel, de uitdaging is om de beste organisatie te creëren waarmee de klanttevredenheid kan worden gemaximaliseerd.

Het ontbreken van een OMS brengt vooral enerzijds veel grotere of dubbele voorraden met zich mee. Ook blijf je beperkt door een relatief eenvoudige distributie van orders: productfamilies, regionale distributiepunten, onderscheid van B2B- en B2C-stromen. De organisatie is relatief star en vaak ook niet in staat om goed te reageren op onvoorspelbare situaties.

Met een OMS worden de beperkingen weggenomen. U kunt uw organisatie herinrichten, aangezien het informatiesysteem de stromen kan aansturen beheren op basis van complexe regels. U krijgt de nodige tools om effectief op onzekerheden te reageren. Met een OMS kunt u een vloeiend en responsief ordersysteem bouwen, uw distributie en goederenstromen opnieuw inrichten zonder de structuur van bestaande systemen op zijn kop te moeten zetten.

Organiseren van web- en winkelbestellingen

Beheer alle omnichannel activiteiten inclusief e-commerce en winkelverkoop

Beheren van meerdere magazijnen

Kies het beste logistieke distributiecentrum voor een order

Uniform overzicht op de voorraden

Uitgebreid volgen van de voorraad, zowel geleverde als onderweg zijnde bestellingen

ODATiO

Stroomlijn uw orderstromen

Met ODATiO’s OMS-functies kunt u uw bestellingen sturen op basis van het verkoopkanaal, de inrichting van uw logistieke netwerk en de beschikbaarheid op uw voorraadlocaties, magazijnen of winkels. Bestellingen worden toegewezen met een krachtig systeem van bedrijfsregels op basis van de beschikbaarheid van producten, geografische locatie en verwachte werkdruk. U kunt al uw voorraden overzien en, indien nodig, anticiperen op transfers tussen verschillende locaties.

Ontdek ODATiO

SoCloz is een omnichannel platform voor de optimale koopervaring. Het brengt de volgende zaken samen in één enkele interface en intuïtieve softwaresuite: een Order Management System (OMS) voor het beheer van de omnichannel-bestellingen, een Mobile Point of Sale System (mPOS) om bestellingen in de winkel te faciliteren en mobiel betalen mogelijk maakt en tenslotte een winkel management systeem (Store WMS) speciaal voor het beheer van omnichannel-bestellingen op het verkooppunt zelf. Als marktleider in Europa ondersteunt het 150 merken en 35.000 winkels in 18 landen over de hele wereld. De SoCloz oplossing is innovatief en efficiënt en ondersteunt merken bij de implementatie van omnichannelstrategieën (E-reservering, Click and Collect, Ship from Store, enz.) en winkelfunctionaliteiten (clienteling, retourbeheer, enz.).